DESPUÉS DE LA ELECCIÓN

Devoluciones.

Antes de confirmar una compra, revisa las condiciones de devolución, los requisitos y los pasos indicados en el sitio de compra.

Si necesitas ayuda con un pedido

Contacta al canal de atención del sitio donde realizaste la compra. Indica el número de pedido, el modelo y el motivo de tu consulta. Si corresponde, conserva fotografías del estado del producto.

Preparar una solicitud

Conserva el comprobante de compra y el embalaje disponible. Sigue las instrucciones del canal de atención antes de enviar un producto; allí deben confirmar el procedimiento y la dirección que corresponda.

Esta guía no fija plazos, costos ni condiciones adicionales. Consulta las condiciones aplicables a tu pedido en el sitio de compra.